Gewaltfreie Kommunikation. Von Marshal B. Rosenberg

Ein wichtiges Buch für Menschen, die sich manchmal ärgern und es doch nicht schaffen, dem Gegenüber auf passende Weise mitzuteilen, was und warum man sich eigentlich wünscht (und wer ist nicht ab und zu in dieser Situation ...!). Das tolle an dem Buch: über die eigene Wut erkennt man seine eigenen Bedürfnisse!